2月5日,阜汽集團(tuán)潁上分公司收到一份來(lái)自阜陽(yáng)12345熱線的特殊“投訴單”,市民王先生通過(guò)阜陽(yáng)12345熱線表?yè)P(yáng)“阜汽出行”定制班線駕駛員朱士林的熱心服務(wù)。
市民王先生的父親王文彪是一位盲人,住在合肥市蜀山區(qū),出行十分不便。1月12日,王先生在“阜汽出行”微信平臺(tái)為父親訂購(gòu)了一張“阜汽出行”合肥到潁上的定制客運(yùn)車票。1月19日8點(diǎn),潁上至合肥定制客運(yùn)駕駛員朱士林師傅駕駛皖KM9Q88號(hào)班車在合肥蜀山區(qū)接到王文彪,并安全送到了潁上縣四橋東側(cè)公交站臺(tái)。一路上朱士林師傅熱情耐心照顧王文彪,幫助提運(yùn)行李,引導(dǎo)上下車,一路護(hù)送到家人身邊。
王先生對(duì)朱士林師傅熱情服務(wù)和無(wú)微不至的照顧特別感激,對(duì)“阜汽出行”潁上至合肥定制客運(yùn)的舒適安全和方便快捷十分滿意,于是便通過(guò)12345市長(zhǎng)熱線向朱士林師傅及阜汽集團(tuán)潁上分公司表達(dá)他和家人的感謝之情。(姚燕 林吳法)