亳州市客運(yùn)南站是亳州市唯一一家一級客運(yùn)站,于2015年10月18日正式成立。2019年11月29日整體搬遷至新建成的亳州汽車南站。新的亳州汽車南站位于亳州市區(qū)酒城大道與神農(nóng)大道交叉口,毗鄰亳州高鐵南站,為亳州公路客運(yùn)高鐵樞紐站,是由當(dāng)?shù)卣顿Y建成后交由阜汽集團(tuán)運(yùn)營。
新的亳州汽車南站設(shè)計(jì)理念先進(jìn),規(guī)模宏大壯觀,服務(wù)設(shè)施齊全。候車大廳約1800平方米,設(shè)有10個檢票口,高級座椅、特殊人群候車室。南側(cè)為發(fā)車區(qū)和停車區(qū),進(jìn)站班車480臺,班線60多條,主要為安徽亳州至江蘇、浙江、上海等方向的長途班線、合肥、蚌埠、阜陽、渦陽、蒙城、利辛等中短途班線,以及城鄉(xiāng)專線車輛。東側(cè)為售票大廳,設(shè)有8個售票窗口,配備有自動售票機(jī),方便旅客購票。
亳州汽車南站自成立以來,始終堅(jiān)持以“圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建,抓好創(chuàng)建促發(fā)展”為主題,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以樹立行業(yè)新風(fēng)和加強(qiáng)“窗口”創(chuàng)建為重點(diǎn),深入扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動,正逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。在旅客服務(wù)方面制定出各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;在日常的生產(chǎn)和管理中,堅(jiān)持以人為本,依法治企,大力培育企業(yè)文化,強(qiáng)化以德立業(yè),實(shí)施“聚心工程”,深入開展讀書興企活動和“共產(chǎn)黨員示范崗”活動;在精神文明建設(shè)方面以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為中心,以創(chuàng)一流品牌、做長青企業(yè)為目標(biāo),以顧客滿意、員工滿意、社會滿意為責(zé)任,以人本、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為核心價值觀全心全意為社會服務(wù);在生產(chǎn)上,以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為主題,向服務(wù)要效益,視質(zhì)量為生命,關(guān)注旅客需求;在安全上,始終把安全生產(chǎn)放在第一位,“以人為本,預(yù)防為主”,建立了完善的安全生產(chǎn)管理體系,開業(yè)以來未發(fā)生一起責(zé)任事故。
在亳州市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通局、市運(yùn)管處的高度重視和全市人民的大力支持下,亳州汽車南站已度過適應(yīng)期,車主自覺進(jìn)站經(jīng)營,服從管理。南站全力塑造窗口形象,力爭打造成為亳州市對外的一張金字名片,為亳州市的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的助推作用。由于各項(xiàng)工作開展的扎實(shí)、有序,自開業(yè)以來,得到了市委、市政府的高度贊揚(yáng)和社會各界的一致好評。